キリンビール高知支店はなぜ蘇ったか

支店長として赴任した当時の高知支店は、社内でも最下位ランクの業績。負けている組織特有の受け身の雰囲気が漂っていました。支店長として、1 度失ったトップシェアを取り戻すべく、「何のために働くのか」「自分の会社の存在意義は何なのか」という理念を自分で考え抜き、そこに基づいた行動スタイルをとることを促す組織改革を実行。自分がやると決めたことをつきつめる「結果のコミュニケーション」を重視した取り組みは、営業を中心とした行動を主体的に変化させ、支店長赴任2 年半後には業績を反転。V 字回復させることができました。